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嘀嗒出行、易到平台被上海交通执法部门约谈

今日上午,上海市交通委执法总队、市公安交警总队联合约谈了“嘀嗒出行”“易到”两大网约平台,就网约平台资质注册审查不严、显示乘客目的地、驾驶员管理教育偏弱,以及网约车驾驶员遵守道路交通安全相关规定自觉性不高等问题,要求平台加强整改。

对于嘀嗒出行,上海市交通执法部门提出了三点要求:第一,加速平台软件技术升级,按照行业标准及法规要求,屏蔽出租车打车业务“显示乘客目的地”功能,禁止平台出租车驾驶员恶意“挑客”。同时,同步做好“秒完单”的预防性设计,杜绝司机变相拒载。

第二,行业标准链接:《出租车运营服务规范》:“乘客上车前,出租车司机不得有询问目的地等挑客行为”;“拒载:在待租状态下,出租车汽车驾驶员在得知乘客动向后,拒绝提供服务的行为;或出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为”

第三,从严审查平台现有从业驾驶员及车辆的注册登记信息。梳理、核查、更正驾驶员、车辆及其所属出租汽车服务公司等信息,确保平台注册信息真实、准确。对不具备营运资格的驾驶员或者车辆及时清理。

上海市交通执法部门要求滴答出行于2018年4月上旬,将有关信息的梳理情况及整改措施报市交通委执法总队。

对于易到,上海市交通执法部门要求其加强管理。具体来说,要加强对在册专车司机及车辆信息的审查,及时更正注册驾驶员身份信息及车辆信息与实际不符的情况。

对冒用他人信息注册登记的专车驾驶员及车辆、擅自转让专车经营等行为做好内部监管,及时清理不具备营运资格的驾驶员或者车辆,从源头严防非法客运行为。并将有关梳理及清理情况反馈市交通执法总队。

对于要求,嘀嗒出行相关负责人表示,将加强平台内部管理措施,把好车辆及驾驶员资质审查关,及时更新在册驾驶人及车辆信息,一旦发现不具备相关资格的驾驶人及车辆立即清理。

其次要做好平台驾驶人的遵规守法教育工作,督促驾驶人守法、安全、文明驾驶。

最后要平台软件技术升级已经完成,新版软件已屏蔽出租车打车业务“显示乘客目的地”功能,将抓紧推广应用,并防止“秒完单”现象产生。相关整改措施将于规定期限内报有关执法部门。

易到相关负责人表示,将做好平台信息审查工作,3天内将整改措施及整改期限书面反馈执法部门。